2 Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Sudah Mati

Apakah ada cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati? Pertanyaan ini sebenarnya mudah dijawab, karena dipastikan bisa dengan beberapa cara. Sayangnya, untuk cara yang dimaksud itu sendiri tidaklah mudah, perlu proses panjang dan lumayan rumit. Apalagi ada persyaratan yang wajib dipenuhi jika ingin berjalan mulus.

Ada banyak faktor kenapa kartu XL bisa mati atau dengan kata lain hangus. Salah satunya adalah pemilik tidak memperhatikan masa aktif dan masa tenggang nya. Tidak begitu bermasalah jika nomor tersebut hanya untuk internet, anda dapat membeli nomor baru. Masalah terjadi ketika nomor telah tersebar dan dibuat untuk proses verifikasi.

Meski saat ini penggunaan internet lebih banyak menggunakan Wifi, namun tetap saja kartu sim berperan penting. Apalagi bahwa Wifi hanya dapat dijangkau dengan jarak beberapa meter saja. Bagi yang sering bepergian, kartu XL masih sangat penting untuk segala macam keperluan akses internet dan membuka aplikasi yang membutuhkan koneksi.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir

Ciri Kartu XL yang Sudah Mati

Sebelum mengetahui cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati, ada baiknya anda mengetahui terlebih dahulu apa saja ciri-cirinya. Dengan mengetahuinya, anda yakin bahwa kartu itu memang benar-benar hangus dan bukan karena gangguan sinyal atau operator pusat.

• Kartu XL tidak dapat digunakan telepon.
• Nomor SIM tidak dapat dihubungi.
• Tidak dapat mengirim dan menerima SMS.
• Bar sinyal hilang dan muncul tanda silang.
• Bisa juga status sinyal tidak terbaca sama sekali di layar.

Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Sudah Mati

Apakah kartu XL anda mengalami hal yang telah disebutkan diatas? Itu artinya bahwa nomor tersebut sudah hangus dan tidak dapat digunakan lagi. Tetapi jangan khawatir, masih ada cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati meskipun butuh perjuangan.

1. Mengunjungi Gerai XL Terdekat

Cara yang paling mudah adalah mengunjungi gerai XL terdekat untuk masalah ini. Kantor layanan XL dibuat untuk membantu semua pelanggan XL yang sedang mengalami kesulitan, termasuk kartu hilang dan ketika ada gangguan. Sebelumnya, pastikan anda membawa dokumen penting sebagai persyaratan.

• Pastikan bahwa kartu XL yang mati belum melebihi 2 bulan atau 60 hari.
• Bawa semua dokumen sebagai pendaftaran kartu, diantaranya KK dan KTP.
• Jangan lupa membawa kartu SIM yang hangus.
• Kunjungi kantor XL terdekat.
• Setelah mendapatkan giliran, katakan kepada petugas bahwa kartu XL anda mati dan ingin mengaktifkan kembali.
• Petugas akan memeriksa kartu dan sekaligus meminta data dari kartu yang dimaksud.
• Silahkan tunggu prosesnya, jika tidak ada kendala mungkin hanya sebentar.

Perlu diketahui, proses ini bisa jadi lama, tergantung dari kasus bagaimana kartu tersebut hangus. Nantinya, anda aka diberikan kartu baru jika validasi sukses. Siapkan biaya sekitar 10.000 rupiah untuk mengganti kartu tersebut dengan yang baru.

2. Mengaktifkan Kartu XL yang Sudah Mati via Online

Cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati dulunya hanya dapat dilakukan dengan mengunjungi kano XL. Tetapi karena pandemi kemarin, XL memudahkan pelanggannya dengan layanan online untuk masalah ini. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk mematuhi protokol kesehatan supaya tidak menimbulkan kerumunan.

• Buka browser di HP atau PC.
• Kunjungi https://prioritas.xl.co.id/apply/layanan-xl-center.
• Di halaman utama situs tersebut, pastikan berada di menu ‘Reaktivasi Kartu’.
• Masukkan nomor HP yang ingin diaktifkan kembali pada kolom.
• Tekan tombol Lanjut yang ada di bawah kolom.
• Kemudian akan dibawa ke halaman baru yang dilengkapi formulir.
• Silahkan isi semua data diri sesuai kartu yang hangus.
• Masukkan nomor lain yang dapat dihubungi.
• Tunggu beberapa saat, customer service akan menghubungi anda dan memandu bagaimana cara mengaktifkan kartu XL yang hangus.

Setelah semua proses dilakukan dengan panduan customer service, pihak XL akan melakukan validasi. Jika berhasil, kartu baru akan dikirimkan ke alamat yang telah dimasukkan pada formulir data diri tadi.

Kesimpulan

Itulah beberapa cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati atau hangus yang dapat dilakukan. Khusus untuk cara kedua, sampai saat ini masih berlaku. Di kemudian hari mungkin tidak lagi, mengingat masa pandemi hampir berakhir. Jika tidak ingin ribet mengurus administrasi, ada baiknya selalu mengecek masa aktif kartu secara berkala.